Politique de retours
Politique de retour - Chapeau France
Politique de Retour de https://chapeaufrance.com/
Introduction: Chez https://chapeaufrance.com/ , votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez prendre un moment pour lire notre politique de retour an de rendre le processus de retour aussi simple et rapide que possible.
Délai de retour: Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas
accepter de retour ou proposer un remboursement.
Comment effectuer un retour:
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Contacter le SAV: Avant d'envoyer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse
suivante: contact@chapeaufrance.com ou via notre page de contact.
Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le processus de retour. -
Préparation du colis: Assurez-vous que l'article est dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit être dans son emballage d'origine et avec toutes ses étiquettes.
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Envoi du colis: Une fois que vous avez reçu les instructions de notre service client, vous pouvez renvoyer votre colis.
Remboursement: Dès réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons par e-mail si le retour est accepté.
Si c'est le cas, le remboursement sera traité dans un délais de 10 jours ouvrables et appliqué automatiquement à votre méthode de paiement d'origine.
Échanges: Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou un modèle différent, veuillez également nous contacter via l'adresse mail du SAV ou notre page de contact. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.
Questions: Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous
avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@chapeaufrance.com ou via notre page de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Nous vous remercions de votre connaissance et espérons que vos achats sur https://chapeaufrance.com/ vous apporteront entière satisfaction.
Comment tout a commencé
Chapeau France est né d’une idée simple :
redonner du sens à l’élégance, à travers des pièces authentiques et intemporelles.
Chapeau France, c’est avant tout l’histoire d’une passionnée : Élise Morel, sensible aux beaux objets du quotidien et convaincue que le style commence souvent par un détail discret.
Un jour, en cherchant un béret à offrir, elle réalise qu’il devient difficile de trouver des modèles à la fois bien coupés, élégants et agréables à porter.
De là est née sa mission : créer une maison où chaque détail compte, la matière, la forme, la tenue, jusqu’à la façon dont le couvre-chef est présenté.
Chapeau france
Notre philosophie
Chez Chapeau France, nous pensons qu’un couvre-chef n’est pas qu’un accessoire.
C’est un geste, une manière d’affirmer son style avec subtilité, de se sentir bien, naturellement.
C’est pourquoi nous sélectionnons avec soin des matières durables, des coupes équilibrées et des teintes intemporelles, pour que chaque pièce soit aussi agréable à porter qu’à regarder au quotidien comme lors des moments particuliers.
Chapeau france
Notre promesse
Des couvre-chefs élégants, durables et toujours présentés avec soin.
Un service client humain, attentif et réactif.
Et surtout, une maison qui place l’élégance simple et le savoir-faire au cœur de chaque création.
Bienvenue chez Chapeau France
là où chaque béret, chaque chapeau, chaque bonnet, chaque casquette accompagne une histoire. La vôtre.